Plus d’un des consommateurs se plaignent de la mauvaise qualité d’Internet ce jours-ci en République Démocratique du congo. Ce mercredi, l’Autorité de Régulation de la postes et des télécommunications du Congo a éclairé les consommateurs sur ce dysfonctionnement.
Dans un communiqué parvenu à POLITICO.CD, l’ARPTC informe la population et plus particulièrement les consommateurs des services des Télécommunications (TIC), des ralentissements et de coupure d’Internet qui affectent non seulement l’Afrique centrale mais aussi l’Afrique du Sud.
« D’après nos informations en date du 6 août 2023, des coupures de la fibre optique ont été enregistrées au niveau du canyon maritime du congo à la suite d’un glissement annuel de terrain qui a causé un effondrement: West Africa Systèm, South Africa Transit 3 et Africa Coast to Europe) », renseigne le même communiqué de l’ARPTC.
Par ailleurs, l’ARPTC « rassure que les opérateurs des télécommunications disposent de multiples capacités de redondance ( une connexion à la fibre optique de secours) notamment de Backbone SNEL Est-Ouest, allant de Kasumbalesa à Moanda afin de maintenir le service».
Elle ajoute qu’au niveau international, des dispositions techniques sont à pied d’œuvre pour qu’un bateau dépanneur, spécialisé dans ces opérations de maintenance procède aux travaux de réparation.
L’ARPT dit « suivre cette situation avec une attention particulière et toutes les dispositions sont prises afin d’accompagner les opérateurs pour une meilleure prise en charge des intérêts des consommations », précise le communiqué de l’ARPTC signé par son président, Christian Katende.
Samuel Nakweti
